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『旅遊服務人員』與『旅行社領隊』差異何在？
『旅行社領隊』根據交通部明文定義如下：領隊做些什麼事？
領隊被旅行社派遣執行職務時，是代表公司為出國觀光團體旅客服務，除了代表旅行社履行與旅客所簽訂之旅遊文件中各項約定事項外，並須注意旅客安全、適切處理意外事件、維護公司信譽和形象。
從
以上營業行為習慣分析，雙方之工作性質的確有所雷同之處。領隊人員由於長期領團出國，對於國內旅遊環境當然生疏，
例如：
1•
行程安排時景點有前後順序誤差之處。
2•
景點典故與由來等解說缺乏與不熟。
3•
景點停留時間多久？
4•
行程中旅客必須停留於那裡膳宿等安排。
領 隊操作國外旅遊團體大多將旅客並併團之後，交給他國當地領團或解說人員之後就隨團協助服務，台灣領隊根本不用為行程上所需做任何聯絡，反正有國外領團人員接團，一切搞定。而國內領團人員帶團由於沒有他人協助帶團或解說，因此凡事得依賴自己，確實難以安排順暢。
反 觀遊覽車服務人員，由於長年在外從事旅遊相關行為，經驗與資料日積月累，當然豐富。服務旅客總比生疏的旅行社領隊要來的駕輕就熟。
『 旅行社領隊』與『旅遊服務人員』在旅遊服務專業領域上都具有肯定之處，針對國內旅遊在相對比較上，不可諱言的還是遊覽車旅遊服務人員資料比較多，見識比較廣。
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